ce lien<\/a>, ou sur lire la suite :<\/p>\nGarnier enrichit son programme e-CRM avec un podcast vid\u00e9o.<\/p>\n
La marque du groupe L\u2019Oreal a lanc\u00e9 une nouvelle plate-forme e-CRM fin 2006. Pour animer son site, elle s\u2019est associ\u00e9e ? une blogueuse influente pour produire un podcast vid\u00e9o bimensuel.<\/p>\n
<\/pre>\nLa marque de produits de soin Garnier (Fructis, Ambre Solaire, Ultra Doux\u2026), ? l’occasion de la mise en place, fin 2006, de sa nouvelle signature \u00ab\u00a0Prends soin de toi\u00a0\u00bb, en a profit\u00e9 pour refondre sa plate-forme de marketing relationnel, en ligne et offline. Pour animer son nouveau programme e-CRM, la marque du groupe L’Oreal a choisi de collaborer avec une blogueuse bien connue sur le Net, Delphine Desneiges, alias Deedee, dont le blog Deedeeparis.com attire chaque jour 5.000 lectrices. Pour Garnier, elle pr\u00e9sente un talk show bimensuel destin\u00e9 ? d\u00e9passer le discours brut de la marque, tout en restant dans les clous des valeurs de la celle-ci. Une nouvelle illustration de l’implication actuelle des marques dans la cr\u00e9ation de contenus ? valeur ajout\u00e9e sur le Web.<\/p>\n
Le nouveau programme de marketing relationnel, baptis\u00e9 Jetunous, vise ? incarner la notion de proximit\u00e9, tr\u00e8s pr\u00e9sente dans la nouvelle signature de marque. \u00ab\u00a0Il ne s’agit pas d’un repositionnement mais d’une synth\u00e8se des diff\u00e9rentes valeurs de Garnier, \u00e9claire Patrick Chambon, responsable du marketing interactif chez Garnier Gemey Maybelline France. Proximit\u00e9, sant\u00e9, bien-\u00eatre\u2026 Elle v\u00e9hicule plusieurs notions : prendre soin de soi, mais aussi s’int\u00e9resser ? l’autre, partager. Elle \u00e9voque une sorte d’\u00e9gocentrisme positif.\u00a0\u00bb Un m\u00e9lange de recentrage sur soi et d’ouverture aux autres qui s’accommode bien avec le ph\u00e9nom\u00e8ne des blogs.<\/p>\n
C’est pourquoi Garnier s’est mis en t\u00eate de trouver des blogueurs capables de v\u00e9hiculer les valeurs de sa marque sur Jetunous.fr, t\u00eate de pont de la communication transversale de la marque m\u00e8re, tandis que le discours fonctionnel sur les produits est accueilli en presse et en t\u00e9l\u00e9vision. \u00ab\u00a0Les blogueurs sont per\u00e7us comme des gens honn\u00eates, et leur libert\u00e9 de ton, qui colle avec notre approche de proximit\u00e9, est appr\u00e9ci\u00e9e des internautes\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Patrick Chambon. Son id\u00e9e : cr\u00e9er un podcast vid\u00e9o r\u00e9gulier. A la fois pour ne pas \u00eatre redondant avec les articles pr\u00e9sents sur le site, pour \u00ab\u00a0v\u00e9hiculer plus d’\u00e9motion\u00a0\u00bb, et aussi pour \u00ab\u00a0r\u00e9pondre aux attentes actuelles\u00a0\u00bb des internautes, explique le responsable marketing, qui n’en est pas ? sa premi\u00e8re exp\u00e9rience de podcasting puisqu’il a lanc\u00e9 les podcasts Maybelline en 2005.<\/p>\n
Rien de tout cela ne se serait fait sans l’apport de l’agence interactive Publicis Net et de sa cellule nouvellement cr\u00e9\u00e9e BadCast, dirig\u00e9e par Thomas Cl\u00e9ment, directeur \u00e9ditorial de l’agence r\u00e9cemment nomm\u00e9 directeur associ\u00e9. BadCast a pour vocation de proposer aux marques une offre de contenus sp\u00e9cialement con\u00e7us pour le Web, et parcourt pour cela l’oc\u00e9an Web 2.0 ? la recherche de talents et de contributeurs potentiels.<\/p>\n
L’\u0153il averti de Thomas Cl\u00e9ment s’est arr\u00eat\u00e9 sur le blog de Delphine Desneiges. \u00ab\u00a0Deedee a un vrai talent d’animatrice. Ses notes sur son blog attirent parfois plus de 200 commentaires. Nous consid\u00e9rons qu’elle fait partie du trio de t\u00eate des blogueuses les plus influentes en France. Nous l’avons pr\u00e9sent\u00e9e ? Garnier apr\u00e8s avoir tourn\u00e9 deux pilotes, car il y avait une symbiose de valeurs entre ‘Prends soin de toi’ et Deedee.\u00a0\u00bb Garnier valide, puis laisse les cl\u00e9s ? Publicis Net et Deedee, qui b\u00e9n\u00e9ficie d’une \u00ab\u00a0totale ind\u00e9pendance \u00e9ditoriale\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Le but n’est, en aucun cas, que le blogueur devienne le porte-parole de la marque, ce serait contre-productif, rassure Thomas Cl\u00e9ment. Nous nous sommes m\u00eame impos\u00e9s les contraintes l\u00e9gales en vigueur sur les programmes courts ? la t\u00e9l\u00e9vision, qui interdisent au sponsor de faire du placement produit ou de parler de ses produits durant le programme.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Tout en pr\u00e9servant l’ind\u00e9pendance \u00e9ditoriale de la blogueuse, la marque fournit un support technique et de production, par l’interm\u00e9diaire de Publicis Net. L’agence finance les tournages, lui accorde un d\u00e9dommagement pour le temps pass\u00e9 ? r\u00e9aliser les programmes, propose des listes de personnes ? interviewer, prend les contacts, pr\u00e9pare des fiches, etc. Gr\u00e2ce ? son r\u00e9seau, elle a permis ? Deedee de tourner le premier \u00e9pisode avec Zazie, et d’autres personnalit\u00e9s sont en vue, comme Patrick Poivre d’Arvor ou le chanteur Christophe Willem. En guise de d\u00e9marrage, l’interview avec Zazie a d\u00e9pass\u00e9 les 70.000 visiteurs. Au total, 100.000 vid\u00e9os ont \u00e9t\u00e9 vues sur les trois premiers \u00e9pisodes. Ceux-ci sont diffus\u00e9s pendant une semaine en exclusivit\u00e9 sur Jetunous.fr, puis sur Dailymotion, qui met en avant le programme en page d’accueil sans contrepartie financi\u00e8re.<\/p>\n
La promotion de Jetunous.fr est assur\u00e9e par des e-mailings, et celle des podcasts, par le bouche ? oreille. Aucune campagne de banni\u00e8re n’a relay\u00e9 le dispositif, afin de ne pas brouiller le discours. L’id\u00e9e \u00e9tait vraiment, en effet, de faire passer le message comme quoi Deedee lan\u00e7ait son programme, sponsoris\u00e9 par Garnier.<\/p>\n
Dans cette op\u00e9ration, toutes les parties prenantes semblent satisfaites. Deedee gagne en popularit\u00e9, BadCast, pour laquelle c’\u00e9tait le premier projet d’envergure, a d\u00e9j? dans ses cartons un nouveau projet pour Maybelline, mi-blog mi-s\u00e9rie inspir\u00e9e de Sex and the City. Preuve que L’Oreal a mordu ? l’hame\u00e7on. La cellule re\u00e7oit par ailleurs de plus en plus de candidatures de blogueurs et blogueuses int\u00e9ress\u00e9s par la production de contenus pour les marques.<\/p>\n
Depuis quelque temps, les programmes courts produits par des marques de grande consommation ont le vent en poupe sur Internet (lire les articles Sunsilk se lance dans la fiction 100 % Web et Lesieur choisit le buzz pour le lancement de Frit’o Clean). \u00ab\u00a0Avec la vid\u00e9o, les annonceurs retrouvent leurs r\u00e9flexes TV\u00a0\u00bb, analyse Thomas Cl\u00e9ment. \u00ab\u00a0Les discours bruts de fonderie ne passent plus, ajoute Patrick Chambon. Les marques de grande consommation, arriv\u00e9es tardivement sur le Web, ont directement saut\u00e9 le pas vers les formats les plus en pointe. Leur d\u00e9marche n’a pas \u00e9t\u00e9 aussi progressive que celle des autres annonceurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n
<\/pre>\nRapha\u00eble KARAYAN, JDN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Pour vous faire patienter jusqu’au prochain deedeecast, une parution dans le Journal du Net, qui a parfaitement bien compris le principe : \u00e7a fait du bien ! Bon, je tique toujours sur le terme de \u00ab\u00a0blogueuse influente\u00a0\u00bb mais \u00e7a, c’est une autre histoire…<\/p>\n
Bonne journ\u00e9e ? tous, et merci ? Christelle et Xavier de me l’avoir signal\u00e9 \ud83d\ude42<\/p>\n
Pour lire l’article, cliquer sur ce lien<\/a>, ou sur lire la suite :<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-289","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-revue-de-presse"],"acf":[],"geo":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}