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Vous commencez ? le savoir : Internet, c’est ma vie, ma passion et mon m\u00e9tier. Aussi et en toute logique, je commence ? ma\u00eetriser mes fondamentaux, surtout, surtout, en mati\u00e8re de e-commerce. Mais juste parce que c’est ma vie, ma passion mon m\u00e9tier, hein, pas du tout parce que je suis une shopping addict… !<\/p>\n
Dans le cadre du petit guide fashion, mais pas victime, je vous propose de vous tenir r\u00e9guli\u00e8rement inform\u00e9s de mes p\u00e9r\u00e9grinations sur la toile et de la qualit\u00e9 du service de telle ou telle e-boutique… Parce qu’on est pas des jambons !<\/p>\n
Coup de c\u0153ur :<\/strong><\/p>\n Cerise sur le g\u00e2teau : le sac Z&V joint ? la commande… Ils sont vraiment malins ! J’aime.<\/p>\n Bonnet d’\u00e2ne (le coup de gueule est encore trop gentil, en l’occurrence) :<\/strong><\/p>\n 1 semaine passe encore. Et l? , je re\u00e7ois un email :\u00a0\u00bbBonjour Laurence, Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s de vous annoncer que article Prudence Noir taille 1 manque ? votre commande r\u00e9f\u00e9rence CARTE_47a041a, celui-ci \u00e9tant en rupture de stock. Vous serez rembours\u00e9 de son prix au moyen d’un recr\u00e9dit bancaire de 59\u20ac qui sera effectu\u00e9 directement sur votre compte\u00a0\u00bb<\/p>\n Super. Sauf que je m’appelle Delphine, et qu’apr\u00e8s v\u00e9rification, l’article que j’ai command\u00e9 s’appelle Benjamin, et non prudence, et que le montant total du pull + frais de port s’\u00e9l\u00e8ve ? 62\u20ac et non 59\u20ac…<\/p>\n re petit mail…<\/p>\n Quelques jours apr\u00e8s, je retourne sur le site, et constate que le pull que je voulais si d\u00e9sesp\u00e9rement est encore visible. Je me permets d’envoyer un email pour le signaler, et l? , tenez-vous bien, on me r\u00e9pond : elle est de nouveau en ligne car apr\u00e8s avoir subi de graves probl\u00e8mes d’inventaire informatiques dont vous avez \u00e9t\u00e9 victime . Nous avons refait un inventaire physique avec notammment des stocks revenus d’un distributeur \u00e9tranger . Ce mod\u00e8le est donc bel et bien disponible . Nous avons jug\u00e9 que les consommatrices n’ayant pas re\u00e7u leur pulls command\u00e9s et ayant d\u00e9j? \u00e9t\u00e9 recr\u00e9dit\u00e9es ne devaient pas \u00eatre ennuy\u00e9es de nouveau en leur proposant de nouveau de le recevoir .<\/em><\/p>\n …<\/p>\n \u00e7a se passe de tout commentaire, je crois. Et vous savez le pire ? Je le veux toujours, ce pull. Mais je m’interdis d’aller le voir. Parce que quand m\u00eame, faut pas me prendre pour un jambon.<\/p>\n Prochain coup de c\u0153ur \/\/ coup de gueule le mois prochain, si vous le voulez bien ! Si le concept vous pla\u00eet, je vais \u00eatre oblig\u00e9e d’acheter plein de choses tous les mois… Haaaan, rude !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vous commencez ? le savoir : Internet, c’est ma vie, ma passion et mon m\u00e9tier. Aussi et en toute logique, je commence ? ma\u00eetriser mes fondamentaux, surtout, surtout, en mati\u00e8re de e-commerce. Mais juste parce que c’est ma vie, ma passion mon m\u00e9tier, hein, pas du tout parce que je suis une shopping addict… !<\/p>\n Dans le cadre du petit guide fashion, mais pas victime, je vous propose de vous tenir r\u00e9guli\u00e8rement inform\u00e9s de mes p\u00e9r\u00e9grinations sur la toile et de la qualit\u00e9 du service de telle ou telle e-boutique… Parce qu’on est pas des jambons !<\/p>\n Coup de c\u0153ur :<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[449,293,75,451,450,92,132],"class_list":["post-669","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping","tag-f","tag-fashion","tag-fashion-pas-victime","tag-hector-et-lola","tag-modem","tag-shopping","tag-zadig-voltaire"],"acf":[],"geo":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/669","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=669"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/669\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deedeeparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} Un choix important, et surtout, un service client\u00e8le irr\u00e9prochable. Les frais de port sont importants, certes (10\u20ac), mais si l’article ne nous convient pas, vous pouvez le renvoyer gratuitement gr\u00e2ce ? un bon de retour inclus dans le colis. Assez rare pour \u00eatre mentionn\u00e9 ! Autre bon point, la rapidit\u00e9 de la livraison. En commandant un dimanche soir, j’ai re\u00e7u mon paquet mardi matin… Du grand art.<\/p>\n
Je commande quelques jours avant les soldes un somptueux cachemire. 55\u20ac au lieu de 129\u20ac. Des mois que je bave devant ce pull, je suis ravie de pouvoir enfin succomber sans y laisser ma peau. 1 semaine passe. 2 semaines. Aucune nouvelle de l’enseigne. Je finis par envoyer un email pour demander o\u00f9 en est la livraison. On me r\u00e9pond \u00ab\u00a0Appelez-nous au 0800… \u00ab\u00a0. Num\u00e9ro surtax\u00e9 \u00e9videmment. J’appelle, enfin, j’essaye, plusieurs fois. En vain. Je finis par renvoyer un email, l\u00e9g\u00e8rement courrouc\u00e9e, en expliquant que la moindre des choses, 3 semaines apr\u00e8s avoir pass\u00e9 commande, serait qu’on me tienne au courant.<\/p>\n
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